顧客をよく知るべし
データベースエンジニアといっても、データベースの開発者、データベースの管理者、現場での仕事内容は本当にいろいろです。データベースエンジニアとなるためにどんな知識やスキルが求められているか見てみましょう。データベースエンジニアは現場において、顧客が実現させたいことを聞き、他社製品を含め、以前に使用していたデータベースにおける問題点をを明確にさせなければなりません。そして、自分の製品では、その問題をどう解決できるかを提案できるエンジニアが求められているのです。それで、自社の製品、サービスをはじめ、サポート、導入事例までをトータルで把握し、顧客に提案できなければなりません。プリセールスエンジニアには、自社や他社製品を含めたデータベース製品に関する幅広い知識と、顧客のニーズをきちんと理解する能力、ソリューションの提案能力が求められているようだ。